1. Introdução
A Raízes Relutantes respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais partilhados através deste website.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
Raízes Relutantes
E-mail: geral@raizesrelutantes.pt
Telefone: +351 968 792 394
3. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais através dos formulários de contacto, pedidos de reserva ou comunicação direta:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações relacionadas com reservas e serviços solicitados
- Conteúdo das mensagens enviadas
- Dados de navegação e utilização do website
4. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Responder a pedidos de contacto ou orçamento
- Gerir reservas e serviços turísticos
- Prestar apoio ao cliente
- Melhorar a experiência de navegação no website
- Cumprir obrigações legais
5. Partilha de Dados
A Raízes Relutantes não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Prestação dos serviços solicitados
- Cumprimento de obrigações legais
- Colaboração com parceiros diretamente envolvidos na execução dos serviços turísticos
Todos os parceiros comprometem-se igualmente a respeitar a confidencialidade e proteção dos dados pessoais.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais.
7. Direitos do Utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Solicitar a retificação dos seus dados
- Solicitar o apagamento dos dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar-nos através do e-mail: geral@raizesrelutantes.pt
8. Segurança dos Dados
A Raízes Relutantes adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
9. Cookies
Este website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego do website.
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou eliminar cookies existentes.
10. Alterações à Política de Privacidade
A Raízes Relutantes poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.
11. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou tratamento de dados pessoais, poderá contactar:
Raízes Relutantes
📧 geral@raizesrelutantes.pt
📞 +351 968 792 394
